Tenis Club Tineretului

Am fost la terasa sa ne relaxam sa bem ceva si sa mancam! Un loc retras, mancare buna (de la Sare si Piper) bautura rece servicii bune! Sper sa aiba aceiasi atitudine si pe viitor! Recomand

Frumos! Terenuri bune, personal de calitate. Recomand cu încredere terasa, super-bucătar, fetele de nota 10.

Atitudinea staff-ului a fost foarte plăcută. Terenurile sunt OK pentru începători, amatori sau pentru cei care ating racheta de tenis pentru prima dată:)

Suprafata de joc decenta, balon încălzit în timpul iernii, plase separatoare între cele 4 terenuri.

Am facut rezervare cu 4 zile inainte, pentru joi 2 iunie, in intervalul 20-22, doamna de acolo mi-a spus ca e totul ok. Astazi cand am ajuns la teren, am avut surpriza sa nu fim programati la ora stabilita, ci cu 2h mai tarziu..Am venit de la 8km cu inca 3 prieteni, degeaba. Am sunat sa vedem daca se poate rezolva cumva, iar doamna a spus " ne cerem scuze, nu se poate" si atat. Lipsa de profesionalism. Putea sa fie mai deschisa si orientata catre clienti. Eu daca eram in locul dânsei, spuneam " baieti, uitati, am gresit, s-a produs o eroare, dar daca asteptati pana la 22, va oferim un discount, sau pentru data viitoare cand veniti, ca tot v-am pus pe drum". Si la restaurant, daca mancarea nu corespunde cu ce ai cerut si e din vina lor, isi cer politicos scuze, si iti ofera ceva din partea casei, sau un discount ceva, incercand sa compenseze cumva greseala facuta si sa multumeasca clientul pe cat posibil. Nu vreau sa se inteleaga ca vreau sa joc pe gratis sau ceva, nu asta e ideea, era vorba de intentia dumneaei de a repara greseala facuta tot de dânsa, si de a mulțumi clientii, de a-i face sa se reintoarca, nu sa imi zica " ne cerem scuze, nu se poate" si sa imi inchida telefonul si sa raman ca ... pe acolo. Dar la ei fiind full mai mereu, nu le pasa ca pierd 2-3 clienti. Terenurile sunt bunicele, modul de a gestiona astfel de situatii lasa de dorit.